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店長コメント

匠の魚商店長 田部

匠の魚商 店長の田部と申します。この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店は土佐の匠達が作り上げた味を全国の皆様へとお届けし、美味しいと喜んで頂けるように心がけております。
どうぞごゆっくりとご覧ください。

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ご注文の流れ

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    ご注文完了

1.商品を選ぶ

ご購入商品が決まりましたら、数量を指定し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

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2.購入手続きへ

購入手続きへ進む方は、カートボタンより中身(商品や価格・数量)を確認後、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

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3.会員登録またはログイン

すでに「匠の魚商」で会員登録が完了している方は、メールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
会員登録せずにご購入いただくことも可能です。その際は、お客様情報入力へお進みください。

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4.お支払方法・配送日時の指定

お届け先を指定後、お支払方法・配送日時の指定へとお進みください。ご注文内容にお間違いがないかご確認頂いた上「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックいただくと注文が確定し完了となります。

お支払方法・配送日時の指定

5.ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文完了メール」が自動配信されます。

※ご注文完了メールが届かない場合は、下記のような可能性が考えられますので、ご確認くださいませ。

1)ご注文が正常に完了していない

会員登録されているお客様はマイページの購入履歴よりご注文が完了しているかご確認ください。

2)ご登録のメールアドレスが間違っている

会員登録されているお客様はマイページの会員登録内容変更ページにてご登録されているメールアドレスをご確認ください。

お支払い方法

お支払いは「代金引換(現金のみ)」「クレジットカード決済」「Amazon Pay」のいずれかをご利用いただけます。

代金引換(現金のみ)

代金は商品到着時に、宅配業者にお支払いください。

合計お支払い金額 手数料(税別)
1万円未満 300円(税別)
1万円以上3万円未満 400円(税別)
3万円以上10万円未満 600円(税別)
10万円以上30万円未満 1000円(税別)

クレジットカード決済(前払い)

下記のカードをご利用いただけます。
【VISA、マスターカード、JCB、アメックス、ダイナース】

クレジットカード

当サイトのクレジットカード決済は株式会社ペイジェントの提供するシステムを採用しております。
お客様の情報につきましては、SSL暗号化通信により、個人情報やクレジットカードの情報は暗号化され安全に処理されますので、安心してお買い物していただけます。
ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。 この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。予めご了承ください。

※海外で作られましたクレジットカードはご利用頂けない場合がございます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpでご登録のアカウントを使用して、商品をご注文いただけます。
購入画面のお支払方法で「Amazon Pay」をご選択いただいた上、お進みください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送・送料

配送業者について

ご注文いただきました商品は、「ヤマト運輸」でお届け致します。

※海外への配送は、行っておりません。予めご了承ください。

送料について

全国一律 1,200円(クール代・税込)
※北海道・沖縄・離島の場合は別途800円(クール代・税込)

1個口のご注文で商品代金合計が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります

※北海道・沖縄・離島の場合は別途800円(クール代・税込)

複数商品を同時に購入された場合

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、すべての商品が同梱可能な場合は送料は1個口分です。
温度帯の違いやお客様のご要望などにより複数口でのお届けとなる場合は、2個口目から別途送料を申し受けます。

[冷凍と冷蔵をご購入の場合]

冷凍+冷蔵→送料2個口分2,400円

[10,000円以上(1個口)ご購入の場合]

冷凍のみまたは冷蔵のみ 購入金額合計10,000円以上→送料0円

[冷凍と冷蔵を合わせて10,000円以上(1個口)ご購入の場合]

冷凍5,000円+冷蔵5,000円=購入金額合計10,000円以上→送料2個口分2,400円

お届け日数について

商品は3〜5日前後でお届けいたします。

※ご指定が可能な最短日につきましては、ご注文お手続き画面の「詳細設定画面」にてご確認いただけます。

※出荷日に期限のある限定商品もございます。詳しくは各商品詳細ページをご参照ください。

※お届け日をご指定いただけるのは最長でご注文日より1ヶ月後までです。
(但し、期間限定企画の開催中は、期間限定商品の最終出荷日分までご指定を承っております。)

※お届け日をご指定になる際は、出荷定休日にご注意ください。
出荷定休日を挟んでのお届け日をご指定の場合には、前営業日の出荷となりますため、商品の賞味期限の兼ね合いからご希望に
副えないことがございます。出荷定休日は全ページ下部にございます営業日カレンダーにてお確かめください。

※お届け時間指定のない場合は出荷日の翌日にお届けいたします。※1

※1.地域によって、お届けまでに必要なお日にちが異なります。
出荷からお届けまで2日かかる地域:北海道・青森・秋田・岩手・沖縄・離島

時間指定について

お届け時間のご指定ができます。下記のご都合の良いお届け時間をご指定ください。

時間指定

納品書について

省資源化のため、納品書は発行しておりません。何卒、ご了承いただけますようお願い致します。
諸事情により納品書が必要な場合は、ご注文確認メールを印刷していただくか、またはお問い合わせからご連絡ください。
郵送またはPDFファイルどちらかのご希望方法にてお送りさせていただきます。

領収書について

下記をもって、会計法上正式な領収書としてご利用ください。

クレジットカード決済のご利用明細をもって領収書とさせていただきます。

代金引換払い運送会社からお渡しする領収書を正式な領収書とさせていただきます。

当社発行の領収書が必要な場合について

下記の様に対応させていただきます。お問い合わせからご注文番号をご記入の上、ご連絡ください。

クレジットカード決済の場合:備考欄に「但し、クレジットカード利用による購入」と記載させていただきます。収入印紙は貼付いたしません。

代金引換の場合:運送会社からお渡しする代金引換払いの領収書を当社へご郵送ください。当社に届き次第、当社発行の領収書をご郵送でお送りさせていただきます。

・当店へのご郵送代は、ご負担くださいませ

・当社へご郵送いただいた領収書は領収書の二重発行になるためご返却できませんのでご了承ください。

返品・キャンセル・交換

返品・交換について

基本的に食品ですので、返品は出来ませんが、到着時の破損、不良品、注文と違う商品の場合は、到着日当日にお問い合わせメールやお電話などで事前に連絡をいただいた上、ご返品ください。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
不良・ご配送による交換の場合は、返品送料は、当社で負担します。

※注文間違い、イメージと違うなど、お客様都合による返品はできません。

キャンセルについて

【お届け指定日が無い場合】
ご注文内容の変更・キャンセルは、ご注文日の翌日PM12:00まで承ります。
それ以降はキャンセルはできませんのでご了承ください。

【お届け日を指定された場合】
ご注文内容の変更・キャンセルは、出荷日を含む4出荷営業日前の午前11時まで承ります。
営業日につきましては、ページ下部の営業日カレンダーをご確認ください。

安心・安全について

匠の魚商は、老若男女問わず美味しく、安心で安全な食品をお届けします。

理由その1
大手飲食店や老舗ホテルなどにも食品を卸している衛生管理の行き届いた加工場にて商品を製造しております。
理由その2
定期的に商品の【食品微生物検査】を行っております。
近年、腸管出血性大腸菌やカンピロバクター、ノロウイルス等による食中毒事件が相次ぎ、消費者の食品衛生への関心は高まる一方です。
食品などを対象にした微生物検査では、食中毒を予防し、食品の安全・安心を保障するために必須の検査といえます。

電話でのご注文

お電話でのご注文も承っております。お電話を希望の方は下記番号にご連絡下さい。

[受付時間]10:00〜17:00 [定休日]土日祝

TEL:0120-41-0397

FAXでのご注文

1.注文用紙をダウンロード

「注文用紙ダウンロード」ボタンよりFAX用の注文用紙をダウンロードし、印刷して下さい。

FAX注文用紙ダウンロード

2.内容を記入

印刷した注文用紙に、商品や数量など必須項目をご記入ください。

3.記入済用紙をFAX

ご記入いただきました注文用紙を下記番号へFAXしてください。内容確認後スタッフがお電話いたします。

[受付時間]24時間受付中

FAX:0120-41-0398

まとめてのご注文(エクセルでのご注文)

内祝いなどの購入数が多い時に、
エクセルでのまとめてご注文をご利用いただけます。

1.注文用紙をダウンロード

「エクセル注文用紙ダウンロード」ボタンよりエクセルデータを保存してください。

エクセル注文用紙ダウンロード

2.内容を入力

保存したデータに必要項目をご入力いただいた上、保存してください。

3.入力済データをメールで送信

入力いただいたデータを下記アドレス宛にメールにてお送りください。
内容確認後スタッフがお電話いたします。

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